ЖУрналистское расследование
Проект «Позовите Галю!»
Как мы обошли 36 партнёров проекта в Москве и Санкт-Петербурге и сколько Галь откликнулось на наш зов
О проекте
Чуть больше месяца назад в России стартовал проект, направленный на защиту женщин от нежелательного внимания в общественных местах — «Позовите Галю!». На момент его запуска в конце октября в Москве и ближнем Подмосковье насчитывалось чуть больше 80-ти заведений, присоединившихся к проекту: бары, рестораны, кофейни, отели, магазины, барбершопы и др. Спустя месяц численность мест-партнёров выросла в 4 раза.
«Позовите Галю!» создан для помощи девушкам, столкнувшимся с нежелательным вниманием со стороны мужчин. Девушку начали преследовать на улице или проявлять к ней чрезмерное внимание, доставляющее дискомфорт или, например, свидание с парнем из Тиндера «свернуло» куда-то не туда. Для помощи в таких ситуациях, как заявляют его авторы, и был создан проект. В Англии уже существует подобный проект «Ask for Angela». Он не такой масштабный, как «Галя», у него нет своего сайта и общей карты с заведениями.
«Позовите Галю!» создан для помощи девушкам, столкнувшимся с нежелательным вниманием со стороны мужчин. Девушку начали преследовать на улице или проявлять к ней чрезмерное внимание, доставляющее дискомфорт или, например, свидание с парнем из Тиндера «свернуло» куда-то не туда. Для помощи в таких ситуациях, как заявляют его авторы, и был создан проект. В Англии уже существует подобный проект «Ask for Angela». Он не такой масштабный, как «Галя», у него нет своего сайта и общей карты с заведениями.
Официальный постер социального проекта «Ask for Angela»
Инициатором проекта «Позовите Галю!» выступила Виктория Рахматулина — женский коуч, фитнес-тренер и популярный блогер в Instagram.
«Очень давно в интернете было популярно фото одного бара Европы, где девушка могла заказать коктейль с определенным названием — их было три разных — и получить помощь исходя из названия коктейля. А недавно я увидела на улице, как пьяная компания парней донимала девушку, заглядывала ей в лицо и комментировала её. Напрямую не приставали, но доставляли дискомфорт. И я начала задумываться над проектом, который смог бы помочь девушкам в таких ситуациях. Вскоре появилась Галя», — рассказывает Виктория.
На данный момент статистика по попыткам домогательств к женщинам и по проявлению чрезмерного мужского внимания отсутствует. Можно найти данные по совершённым изнасилованиям, статистику по числу женщин, погибших в семейно-бытовых конфликтах, но статистика по попыткам домогательств отследить практически невозможно в связи с отсутствием состава преступления. Поэтому привлекать внимание к проблеме домогательств и проявлению нежелательного внимания со стороны мужчин начинают женщины, пережившие подобный опыт. Например, в социальных сетях появляются хештеги #ЯНеБоюсьСказать, #MeToo, под которыми девушки оставляют истории пережитых сексуальных домогательств или их попытки. «Позовите Галю!» — ситуативный проект, цель которого помочь женщине, оказавшейся в подобной ситуации, и предотвратить акт возможного насилия. Получается, что «Галя» действует на опережение.
«Позовите Галю!» — не центр психологической помощи. Мы просто помогаем девушке пересидеть где-то в безопасном месте, дождаться такси или близких. Для помощи пострадавшим от харассмента существуют центры, где работают штабы специалистов, но «Позовите Галю!» — не из их числа.
Виктория Рахматулина
Автор проекта «Позовите Галю!»
Алгоритм действий девушки по замыслу авторов проекта
Чувствуя возможную угрозу со стороны мужчины, девушка должна открыть карту на сайте проекта «Позовите Галю!», найти ближайшее заведение-партнёра проекта и зайти внутрь. Заведения, которые присоединились к проекту, отмечены розовой наклейкой с зонтиком, располагающейся на входной двери. После чего необходимо подойти к любому сотруднику и сказать кодовую фразу «Позовите Галю!».
Сотрудники, по задумке создателей проекта, должны отвести девушку, позвавшую Галю, в безопасное место, например, подсобку или показать, где находится запасной выход, чтобы она могла уйти. Также они могут заказать такси и дать воспользоваться рабочим телефоном. При критической ситуации сотрудники могут вызвать полицию.
Сотрудники, по задумке создателей проекта, должны отвести девушку, позвавшую Галю, в безопасное место, например, подсобку или показать, где находится запасной выход, чтобы она могла уйти. Также они могут заказать такси и дать воспользоваться рабочим телефоном. При критической ситуации сотрудники могут вызвать полицию.
О проекте «Позовите Галю!» в цифрах
>350
Партнёров проекта в России
7
Партнёров проекта в Украине
1
Партнёр проекта в Грузии
За месяц существования проекту «Позовите Галю!» удалось обзавестись партнёрами не только в России, но и других странах — в Украине и Грузии. Более того, число партнёров увеличивается каждый день, и популярность «Позовите Галю!» растет не только среди заведений общественного питания, но и магазинов, массажных салонов и спортивных клубов.
Мы не присоединимся к проекту. Цель у него, конечно, благая, но он будет мешать работать. Подразумевается, что сотрудник кафе должен спрятать позвавшую Галю посетительницу в подсобку и дать ей телефон, чтобы она позвонила в полицию. А теперь представьте, что девушка просто поссорилась со своим спутником… Или ей что-то там показалось. Или она по ходу дела передумала звать Галю. Да нас за одни ложные вызовы полиции закроют!
Изучив доступные материалы по проекту, мы решили сами провести эксперимент и проверить: действительно ли «Галя» работает, а не просто «хайпит» на актуальной теме?
Чтобы качественно протестировать проект, мы выбрали 36 точек из разных частей Москвы и Санкт-Петербурга (27 мест и 10 соответственно). При выборе московских точек мы ориентировались в первую очередь на центр города в пределах Садового кольца, так как там большая концентрация людей и мест, сотрудничающих с «Позовите Галю!». Также методом случайной выборки было отобрано несколько мест в пределах Третьего транспортного кольца и МКАДа. Мы постарались обойти разные по своей сути места: от баров и ресторанов до медицинских центров, отелей и магазинов.
Работая с картой на сайте «Позовите Галю!», мы столкнулись с проблемой неудобного интерфейса. Посмотреть адрес заведения гораздо проще и удобнее с компьютера, а с телефона сделать это быстро практически невозможно, потому что масштаб карты и адрес заведения постоянно «слетает». Более того, список заведений с возможной фильтрацией по месторасположению и категориям отсутствует. Трудно представить, как в плохих погодных условиях и условиях ограниченного времени девушка быстро найдет ближайшее заведение-партнёра, если ей потребуется помощь.
Чтобы качественно протестировать проект, мы выбрали 36 точек из разных частей Москвы и Санкт-Петербурга (27 мест и 10 соответственно). При выборе московских точек мы ориентировались в первую очередь на центр города в пределах Садового кольца, так как там большая концентрация людей и мест, сотрудничающих с «Позовите Галю!». Также методом случайной выборки было отобрано несколько мест в пределах Третьего транспортного кольца и МКАДа. Мы постарались обойти разные по своей сути места: от баров и ресторанов до медицинских центров, отелей и магазинов.
Работая с картой на сайте «Позовите Галю!», мы столкнулись с проблемой неудобного интерфейса. Посмотреть адрес заведения гораздо проще и удобнее с компьютера, а с телефона сделать это быстро практически невозможно, потому что масштаб карты и адрес заведения постоянно «слетает». Более того, список заведений с возможной фильтрацией по месторасположению и категориям отсутствует. Трудно представить, как в плохих погодных условиях и условиях ограниченного времени девушка быстро найдет ближайшее заведение-партнёра, если ей потребуется помощь.
Наш план был таким:
1
Прийти в заведение лично.
2
Сказать кодовую фразу.
3
В случае ответа попросить вывести себя через запасной выход или укрыть в безопасном месте. Если сотрудник не знает о проекте — выяснить, почему в таком случае точка отмечена на карте «Позовите Галю!».
Во время проверки мы столкнулись с тем, что у многих заведений отсутствует опознавательная наклейка на входной двери. Также некоторые заведения, отмеченные на карте «Гали», были закрыты, но это никак не отражалось на сайте. То есть, увидев это место на карте и дойдя до туда, девушка не сможет получить помощь. Мы столкнулись с еще одной проблемой: некоторые заведения трудно найти, а на сайте не отражены подробные схемы проезда. Например, мы так и не смогли найти кафе «Basic» по адресу: ул. Садовническая 76/71, стр. 1., потратив на его поиски больше 30 минут. А при посещении бистро «Песнь Моряка» по адресу: Спартаковская пл., 16/15, стр. 5 потребовалось пройти через КПП.
Обойдя 36 заведений, мы услышали разные ответы на кодовую фразу. О нашем опыте можно прочитать ниже. Цвета карточек соответствуют степени готовности сотрудников заведения к реальному вызову «Гали».
Для перехода к следующему слайду нажмите на фото справа.
Для перехода к следующему слайду нажмите на фото справа.
Изначально в команде проекта были: Виктория — автор идеи, молодой человек, который делал нам сайт, девушка-иллюстратор, девушка, которая помогала с составлением текста и собственно я — координатор проекта.
После разговора с координатором проекта «Позовите Галю!» Еленой Герулайтис мы выяснили, что она одна занимается ведением всего проекта: заполняет таблицы с партнёрами, отправляет письма с предложением о сотрудничестве потенциальным партнёрам, ведет Instagram проекта, разбирает письма на почте «Гали», связывается с различными СМИ, желающими взять интервью. Однако, когда мы попросили Елену назвать точное количество заведений, сотрудничающих с проектом, она не смогла ответить на этот вопрос. Интересно то, что проект некоммерческий — Виктория Рахматулина содержит его за свой счёт, а Елена работает в нём на правах волонтера и говорит, что ей «просто нравится этим заниматься». Даже если вы захотите пожертвовать проекту деньги, вы не сможете это сделать, потому что у «Гали» нет ни одной кассы.
«Позовите Галю!» — проект, изначально задумывавшийся как безопасная среда только для девушек. При его планировании и создании авторы не рассматривали мужчин в качестве потенциальных жертв.
Говоря о «внутренней кухне» проекта, можно выделить следующее: коммуникации между партнерами нет, но есть чат волонтёров и чат основного состава проекта. У Елены, как и у партнеров «Гали», есть контакты друг друга для поддержания связи при необходимости. На данный момент в проекте задействованы 13 волонтеров, а стать волонтером можно, оставив заявку на сайте «Позовите Галю!».
Отвечая на наш вопрос о том, что может привести к закрытию проекта, Елена ответила, что «как только все мужчины мира ежесекундно прекратят домогаться до девушек и пытаться проявлять излишнее внимание, как только это произойдёт, надобность в «Гале» отпадет». Своей главной и единственной трудностью на данный момент она называет стремительный рост проекта, которого никто не ожидал.
Мы также связались с владельцами и менеджерами заведений, которые заявляли в Instagram об участии в проекте.
«Позовите Галю!» — проект, изначально задумывавшийся как безопасная среда только для девушек. При его планировании и создании авторы не рассматривали мужчин в качестве потенциальных жертв.
Говоря о «внутренней кухне» проекта, можно выделить следующее: коммуникации между партнерами нет, но есть чат волонтёров и чат основного состава проекта. У Елены, как и у партнеров «Гали», есть контакты друг друга для поддержания связи при необходимости. На данный момент в проекте задействованы 13 волонтеров, а стать волонтером можно, оставив заявку на сайте «Позовите Галю!».
Отвечая на наш вопрос о том, что может привести к закрытию проекта, Елена ответила, что «как только все мужчины мира ежесекундно прекратят домогаться до девушек и пытаться проявлять излишнее внимание, как только это произойдёт, надобность в «Гале» отпадет». Своей главной и единственной трудностью на данный момент она называет стремительный рост проекта, которого никто не ожидал.
Мы также связались с владельцами и менеджерами заведений, которые заявляли в Instagram об участии в проекте.
Сподвигло то, что хорошая инициатива. Я не исключал, что существуют какие-то проблемы, но что они такие поголовные — я не знал. Девушки отзываются, что проект полезный. Значит, это хорошая инициатива и в такой нужно участвовать. К тому же, она ничего не требует. Поэтому мы только «за». Собираемся клеить наклейки в пяти своих заведениях, потому что это круто — сделать что-то полезное.
The Best Burgers
Менеджер заведения
«Позовите Галю!» — абсолютно новый для России проект по защите женщин от нежелательного мужского внимания. Главная его особенность — это действовать на опережение и не позволить девушке стать жертвой насилия. При регулярном мониторинге карты, на которой отображаются места с «Галей», видно, что еженедельно к проекту присоединяется все больше и больше заведений. Это говорит о заинтересованности людей в этой общественной инициативе.
Однако, поговорив с Еленой Герулайтис и с сотрудниками заведений, выяснилось, что реальных обращений к «Гале» не поступало. Все те, кто обращались к ним с кодовой фразой, в итоге оказывались журналистами, которые, как и мы, проверяли сервис. По нашему мнению, отсутствие реальных обращений может быть связано с рядом факторов: во-первых, авторы подобрали неудачный момент для запуска проекта — пандемия коронавируса. Людей в общественных местах стало гораздо меньше, более того большинство заведений закрываются после 23:00. Во-вторых, потенциальные жертвы могут просто не знать о существовании «Позовите Галю!» из-за отсутствия рекламы. О проекте писали многие крупные издания, как только он был запущен, но это единственное, как его освещали в СМИ. В-третьих, даже если девушка знает о проекте, то отсутствие наклеек на входных дверях сильно усложнит поиск заведения. И, наконец, основная концентрация заведений-партнёров в Москве и Санкт-Петербурге приходится на центр, в то время как на окраинах к проекту присоединилось гораздо меньше точек.
Однако, поговорив с Еленой Герулайтис и с сотрудниками заведений, выяснилось, что реальных обращений к «Гале» не поступало. Все те, кто обращались к ним с кодовой фразой, в итоге оказывались журналистами, которые, как и мы, проверяли сервис. По нашему мнению, отсутствие реальных обращений может быть связано с рядом факторов: во-первых, авторы подобрали неудачный момент для запуска проекта — пандемия коронавируса. Людей в общественных местах стало гораздо меньше, более того большинство заведений закрываются после 23:00. Во-вторых, потенциальные жертвы могут просто не знать о существовании «Позовите Галю!» из-за отсутствия рекламы. О проекте писали многие крупные издания, как только он был запущен, но это единственное, как его освещали в СМИ. В-третьих, даже если девушка знает о проекте, то отсутствие наклеек на входных дверях сильно усложнит поиск заведения. И, наконец, основная концентрация заведений-партнёров в Москве и Санкт-Петербурге приходится на центр, в то время как на окраинах к проекту присоединилось гораздо меньше точек.
Плюсы «Позовите Галю!»
1
Проект работает
По результатам обхода видно, что в большинстве партнёрских мест девушке окажут помощь по кодовой фразе.
2
Отношение и подготовленность сотрудников
Большинство сотрудников, с которыми мы общались в рамках подготовки нашего проекта, с полной серьёзностью воспринимают кодовую фразу и пытаются помочь всеми возможными силами. Более того они проходят инструктаж и готовы действовать по алгоритму в критической ситуации.
Минусы «Позовите Галю!»
1
Низкий уровень ответственности партнёров
Некоторые сотрудники заведений-партнёров не знают о своём участии в проекте. Одна из озвученных причин: владельцы/менеджеры не успели рассказать об участии в проекте. Это может ввести жертву в заблуждение, что в этом месте ей помогут.
2
Маленький штат
сотрудников
сотрудников
Проект «Позовите Галю!» курирует один человек, в связи с этим возникают следующие проблемы: на сайте отсутствует актуальная информация и волонтёры не успевают привозить заведениям наклейки.
3
Неравномерное количество мест
Большинство заведений-партнёров проекта находятся в центре городов, но в спальных районах «Гали» практически не найти. Однако можно самостоятельно предложить новую точку проекту «Позовите Галю!» на их сайте.
4
Неосведомленность людей
Недостаточный пиар проекта в социальных сетях и в средствах массовой информации.
Над проектом работали:
- Дарья
Богдан - Анна
Киреева - Александра Милованова
- Анна
Алфёрова
© 2020 Проект «Позовите Галю!». Как мы обошли 36 партнеров проекта в Москве и Санкт-Петербурге и сколько Галь откликнулось на наш зов
